Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der Vorpommersche Landesbühne GmbH
Gültig ab: 15. März 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Erwerb von Eintrittskarten, Gutscheinen sowie sonstigen Leistungen im Zusammenhang mit Veranstaltungen der Vorpommersche Landesbühne GmbH (nachfolgend VLB).
Mit dem Erwerb einer Eintrittskarte oder eines Gutscheins sowie mit dem Betreten der Veranstaltungsstätte erkennt der Besucher diese AGB an.
§ 2 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt mit dem Kauf einer Eintrittskarte oder eines Gutscheins an einer Vorverkaufsstelle, an der Theaterkasse oder über den Online-Ticketshop zustande.
Bei Online-Buchungen kommt der Vertrag mit Abschluss des Bestellvorgangs und Zahlungsbestätigung zustande.
Die VLB ist berechtigt, Bestellungen im Einzelfall abzulehnen, insbesondere bei offensichtlichen Falschangaben oder missbräuchlichem Verhalten.
§ 3 Preise und Ermäßigungen
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses veröffentlichten Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Ermäßigungen werden nur bei Vorlage eines gültigen Nachweises gewährt. Der entsprechende Nachweis ist beim Einlass unaufgefordert vorzulegen.
Eine Kombination mehrerer Ermäßigungen ist ausgeschlossen.
Nachträgliche Ermäßigungen oder Preisanpassungen sind nicht möglich.
§ 4 Zahlungsbedingungen
Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
Zahlungsarten ergeben sich aus den jeweiligen Verkaufsstellen bzw. dem Online-Ticketshop.
Ein Anspruch auf bestimmte Zahlungsarten besteht nicht.
§ 5 Rückgabe, Umtausch und Ausfall
Eintrittskarten sind grundsätzlich von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.
Ein Umtausch in einen anderen Vorstellungstermin oder in einen Gutschein kann nach Verfügbarkeit und nach Maßgabe der VLB erfolgen. Hierfür kann eine Bearbeitungsgebühr erhoben werden.
Bei Absage einer Veranstaltung wird der Kartenpreis erstattet. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise- oder Übernachtungskosten, bestehen nicht.
Wird eine Veranstaltung verlegt, behalten die Karten ihre Gültigkeit für den Ersatztermin. Alternativ kann innerhalb einer von der VLB gesetzten Frist die Erstattung des Kartenpreises verlangt werden.
§ 6 Einlass und Sitzplätze
Der Einlass erfolgt nur gegen Vorlage einer gültigen Eintrittskarte.
Bei verspätetem Erscheinen kann der Einlass aus künstlerischen oder organisatorischen Gründen bis zur Pause oder zu einem geeigneten Zeitpunkt verweigert werden. Ein Anspruch auf Nacherfüllung oder Erstattung besteht in diesem Fall nicht.
Ein Anspruch auf einen bestimmten Sitzplatz besteht nur, sofern dieser ausdrücklich gebucht wurde. Aus organisatorischen Gründen kann eine Platzänderung im Einzelfall erforderlich sein.
§ 7 Haftung
Die VLB haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Für sonstige Schäden haftet die VLB nur bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung.
Für Garderobe und persönliche Gegenstände wird nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gehaftet. Eine Haftung für verlorene oder unbeaufsichtigt abgelegte Gegenstände ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
§ 8 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen sind der gesonderten Datenschutzerklärung auf der Website der VLB zu entnehmen.
§ 9 Einbeziehung der Besucherordnung
Mit dem Betreten der Veranstaltungsstätte gilt zusätzlich die nachfolgende Besucherordnung der Vorpommersche Landesbühne GmbH.
§ 10 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.